[不定项选择]241.购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。应知应会-《互联网售票办法》
A. 硬座车票
B. 儿童票
C. 软座车票
D. 动车组列车
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7.使用单位在客流高峰时段,对电梯的使用有何要求?西铁客〔2020〕157号。
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[不定项选择]324.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)
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[不定项选择]199.客运站按规定使用人工或自助核验设备进行实名制查验,实施验检合一时,在( )进行票、证、人一致性查验。《普速铁路客运管理规则》
A. 安检口
B. 验证口
C. 检票口
D. 售票窗口
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[不定项选择]276.持用( ),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(应知应会-《铁路乘车证管理办法》)
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 软席乘车证
D. 硬席乘车证
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[不定项选择]130.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 11:30~13:00
B. 17:30~19:00
C. 11:30~14:00
D. 17:30~20:00
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[不定项选择]80.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。
A. 设备失效形式和损坏程度
B. 伤人事件发生单位详细情况
C. 伤人事件详细经过
D. 伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况
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[不定项选择]392."中华人民共和国残疾军人证"由()颁发,铁路运输企业有权进行核对。(应知应会-《客规》)
A. 军委
B. 国家有关部门
C. 省政府
D. 民政部
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[不定项选择]94.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点()以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 120分钟
D. 40分钟
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[不定项选择]388.( )的退票办法由铁路运输企业自定。
A. 市效票
B. 定期票
C. 定额票
D. 站台票
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