[不定项选择]381.( )起码里程为20千米。
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[不定项选择]370..旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。(应知应会-《客规》)。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.05
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[不定项选择]71.各类情况造成旅客列车减编、停运等情况,站车进行疏导解释工作时,必要情况下可为滞留旅客发放( )等必要物品,安抚好旅客情绪。(应急处置-客营电〔2018〕256号)
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[不定项选择]131.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。-《事规》
A. 重大事故
B. 一般事故
C. 较大事故
D. 特别重大事故
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[不定项选择]273.除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
A. 探亲
B. 就医
C. 全年定期
D. 临时定期
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[不定项选择]26.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因突发问题造成列车停运、减编、更换车辆或车底等情况后,替换运用方案对已购车票产生影响时,客运部立即通知宣传部,宣传部会同客运、调度、机辆、工电部门商定宣传口径,客运部通知相关客运站段做好对外公告、信息发布及宣传解释工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
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[不定项选择]16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
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[不定项选择]154.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。
A. 城市规划
B. 客流量
C. 聚集人数
D. 旅客需求
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[不定项选择]329.《铁路旅客运输服务质量规范》规定综控室操作人员从事客运服务工作满( )年。(应知应会-《规范》)
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[不定项选择]347.《客运无线对讲机管理办法》第十二条:车站客运人员对讲机设有( )频道。(应知应会-西铁客〔2018〕86号)
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