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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]289.车站旅客候车室应备有与( )相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》

A、 客流量

B、 候车面积

C、 日常客流量

D、 候车环境

答案:B

22年客运员知识试题库
1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-d7f8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]258.发生以下哪种行为,将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-49d0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]387.()可使用口笛代替响铃。《普速铁路客运管理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-6ae0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]143.经国务院同意,国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-62c8-c053-2053bf64dd00.html
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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-b4d0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]275.持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-70e0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]68.高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应急处置-(局《高铁快运业务管理细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-39e8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]135.退票费按每张车票面额的20%计算(四舍五入到元)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5af8-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]112.遇列车晚点时要积极组织列车和前方客运办理站加快各项作业减少晚点,( )列车晚点原因。(应急处置-铁运〔2013〕59号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-9f78-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]202.客运运价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-d4a0-c053-2053bf64dd01.html
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题目内容
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多选题
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]289.车站旅客候车室应备有与( )相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》

A、 客流量

B、 候车面积

C、 日常客流量

D、 候车环境

答案:B

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1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-d7f8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]258.发生以下哪种行为,将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)。

A.  扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B.  在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C.  查处的倒卖车票、制贩假票的

D.  依据相关法律法规应予以行政处罚的

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[不定项选择]387.()可使用口笛代替响铃。《普速铁路客运管理规则》

A.  普速小型车站

B.  晚点列车

C.  乘降所

D.  响铃设备故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-6ae0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]143.经国务院同意,国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。

A. 正确

B. 错误

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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
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[不定项选择]275.持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A.  铁路总公司

B.  铁路局

C.  收入管理部门

D.  本段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-70e0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]68.高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应急处置-(局《高铁快运业务管理细则》)

A.  快运公司

B.  发货人

C.  收货人

D.  车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-39e8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]135.退票费按每张车票面额的20%计算(四舍五入到元)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5af8-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]112.遇列车晚点时要积极组织列车和前方客运办理站加快各项作业减少晚点,( )列车晚点原因。(应急处置-铁运〔2013〕59号)

A.  追查

B.  记录

C.  说明

D.  查询

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[不定项选择]202.客运运价包括( )。

A.  旅客票价

B.  行李运价

C.  包裹运价

D.  客运杂费

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