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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]318.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过( )。(应知应会-《规范》)

A、　
不超过指尖4毫米

B、　不超过指尖5毫米

C、　
不超过指尖2毫米

D、　不超过指尖3毫米

答案：C

22年客运员知识试题库

[不定项选择]84.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。

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[不定项选择]86.为测量儿童的身高,在应涂有测量儿童身高的标准线。

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[不定项选择]82.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。

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[不定项选择]35.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》中的工作原则是( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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13.承运人的权利是对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、( )和要求赔偿。

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[不定项选择]303.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]42.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。()应知应会-《规范》

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[不定项选择]33.车站安检人员必须持证上岗,并佩戴标志。()应知应会-《规范》

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[不定项选择]3.《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》随车机械师须确认若破损玻璃位于交会侧(列车运行方向右侧、含折角运行后)仅外层玻璃破损,且存在脱落风险的,须在( )处理。(应急-西动车段技函(2015)120号)

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36.旅客是指持有( )的人和同行的免费乘车儿童。

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多选题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]318.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过( )。(应知应会-《规范》)

A、　
不超过指尖4毫米

B、　不超过指尖5毫米

C、　
不超过指尖2毫米

D、　不超过指尖3毫米

答案：C

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[不定项选择]84.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]86.为测量儿童的身高,在应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 　售票窗口

B. 　检票口

C. 　出站口

D. 　列车端门口

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[不定项选择]82.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]35.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》中的工作原则是( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　坚持以人为本

B. 　尽快恢复运输

C. 　实行统一领导,分工负责

D. 　坚持预防为主

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13.承运人的权利是对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、( )和要求赔偿。

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[不定项选择]303.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)

A. 　检票进站

B. 　到站出站

C. 　上车

D. 　到站

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[不定项选择]42.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]33.车站安检人员必须持证上岗,并佩戴标志。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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A. 　前方站停车

B. 　停车

C. 　运行中

D. 　前方办理客运业务车站

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36.旅客是指持有( )的人和同行的免费乘车儿童。

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