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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]324.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)

A、 请

B、 不谢

C、 没关系

D、 再见

答案:AD

22年客运员知识试题库
[不定项选择]176.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》(高铁部分)409条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-9a08-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]202.客运运价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-d4a0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]331.《铁路旅客服务管理实施细则》中要求验证、安检各通道排队旅客不超过( ),等待不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-ede0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]20.《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-85f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]74.线路中断,列车不能继续运行时,应( )安排被阻旅客。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-c330-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]46.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《应知应会-规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-10c0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]9.1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-e5c8-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]31.有( )情形的,合同无效。(应知应会-合同法)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-6958-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]189.列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并必须在( )以内向事故处理站补交有关材料。(应知应会-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-b948-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]207.客运调度遇有特殊情况,经()同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]324.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)

A、 请

B、 不谢

C、 没关系

D、 再见

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相关题目
[不定项选择]176.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》(高铁部分)409条

A.  正方向区间的线路封锁施工

B.  发生自然灾害

C.  因事故中断行车

D.  列车转向

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[不定项选择]202.客运运价包括( )。

A.  旅客票价

B.  行李运价

C.  包裹运价

D.  客运杂费

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[不定项选择]331.《铁路旅客服务管理实施细则》中要求验证、安检各通道排队旅客不超过( ),等待不超过( )。

A.  30人

B.  10分钟

C.  20人

D.  15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-ede0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]20.《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-85f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]74.线路中断,列车不能继续运行时,应( )安排被阻旅客。(应知应会-《客规》)

A.  立即

B.  有序

C.  妥善

D.  不予

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[不定项选择]46.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《应知应会-规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]9.1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-e5c8-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]31.有( )情形的,合同无效。(应知应会-合同法)

A.  一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益

B.  恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益

C.  以合法形式掩盖非法目的

D.  损害社会公共利益

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[不定项选择]189.列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并必须在( )以内向事故处理站补交有关材料。(应知应会-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)

A.  2日

B.  3日

C.  4日

D.  5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-b948-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]207.客运调度遇有特殊情况,经()同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。

A.  客运主任

B.  局长

C.  站长

D.  客运主管部门

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