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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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多选题
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[不定项选择]378.( )属于客运杂费收费项目。

A、 手续费

B、 退票费

C、 站台票

D、 行李、包裹保管费

答案:ABCD

22年客运员知识试题库
[不定项选择]215.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-eff8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]124.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5328-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]102.同一速度等级的军用列车运行等级应高于普速旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-4388-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]58.已完成人脸核验的12306用户,在本人账户可查看使用( )动态二维码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-a008-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]125.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-3090-c053-2053bf64dd00.html
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7.动车组列车晚点超过( )分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c858-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]181.旅客购票铁路电子客票后,可通过( )查看车票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-a5c0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]46.车站根据动车组晚点信息和实际乘车人数,组织应急饮食品供应工作,应急饮食品发放应本着()的原则进行。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-0720-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]121.列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,( ),广播每次间隔不超过30分钟。《规范》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-b300-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]74.和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。(应急处置-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-45a0-c053-2053bf64dd00.html
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22年客运员知识试题库
题目内容
(
多选题
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]378.( )属于客运杂费收费项目。

A、 手续费

B、 退票费

C、 站台票

D、 行李、包裹保管费

答案:ABCD

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22年客运员知识试题库
相关题目
[不定项选择]215.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

A.  梳齿板

B.  梯级

C.  防夹毛刷

D.  紧停开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-eff8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]124.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5328-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]102.同一速度等级的军用列车运行等级应高于普速旅客列车。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]58.已完成人脸核验的12306用户,在本人账户可查看使用( )动态二维码。

A.  通过本人账户为自己购票的铁路电子客票

B.  通过本人账户为他人购票的铁路电子客票

C.  他人12306账户为本人购买的铁路电子客票

D.  通过人工窗口或自动售取票机为本人购买的铁路电子客票

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[不定项选择]125.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A.  行李运价

B.  客运运价

C.  包裹运价

D.  旅客票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-3090-c053-2053bf64dd00.html
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7.动车组列车晚点超过( )分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c858-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]181.旅客购票铁路电子客票后,可通过( )查看车票信息。

A.  购票信息单

B.  购票时信息通知

C.  12306.cn用户的“我的行程”查询

D.  报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-a5c0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]46.车站根据动车组晚点信息和实际乘车人数,组织应急饮食品供应工作,应急饮食品发放应本着()的原则进行。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A.  先重点、后普通

B.  先团体、后重点

C.  先商务、后二等

D.  先普通、后重点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-0720-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]121.列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,( ),广播每次间隔不超过30分钟。《规范》。

A.  公告列车晚点信息

B.  公告晚点乘车人数

C.  说明晚点原因

D.  说明预计晚点时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-b300-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]74.和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。(应急处置-《规范》)

A.  30分钟

B.  40分钟

C.  20分钟

D.  60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-45a0-c053-2053bf64dd00.html
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