[不定项选择]42.车站闸机出现故障时,要做好旅客组织和解释工作,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客购票进站。
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[不定项选择]151.各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。
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[不定项选择]80.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
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[不定项选择]299.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。
A. 通知车长
B. 严禁乘车
C. 协助护送
D. 派人护送
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[不定项选择]125.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
A. 行李运价
B. 客运运价
C. 包裹运价
D. 旅客票价
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[不定项选择]204.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)
A. 严禁转借他人
B. 严禁个人携带外出
C. 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打
D. 将设备上的条码撕掉
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[不定项选择]243.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。
A. 使用本人坐席
B. 购票
C. 乘车
D. 出站
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[不定项选择]43.车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。( )应知应会-《管规》
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[不定项选择]32.线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中转站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
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[不定项选择]325.《铁路旅客运输服务质量规范》要求高铁客运站开窗营业时间不晚于本站首趟列车开车前( )小时。应知应会-《规范》6.1.2
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