[不定项选择]82.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
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[不定项选择]61.依据《旅客运输统计规则》,旅客运输统计速报统计结算时间为:( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
A. 8点
B. 12点
C. 18点
D. 20点
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[不定项选择]237.广播系统不发布( )。播放视频时不得外放声音。( )。《规范》。
A. 音频广告
B. 音乐
C. 寻人广播
D. 晚点广播
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[不定项选择]343.《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据( )的特殊工作性质发售的特种乘车证。(应知应会-《客规》)
A. 司法部门
B. 机要部门
C. 国家公安部门
D. 安全部门
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[不定项选择]326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》
A. 1.7米
B. 1.4米
C. 1.5米
D. 1米
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[不定项选择]51.动车组列车车底临时更换时,席位调整处理原则为( )。应急处置-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》
A. 高效便捷
B. 公告及时
C. 突出核心
D. 协同配合
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[不定项选择]41.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。
A. 退还全部票价,不收退票费
B. 退还全部票价,核收退票费
C. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
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[不定项选择]18.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。()应知应会-《客规》
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[不定项选择]96.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。
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[不定项选择]63.持各种监察证(稽查证)进站上车,免予签证"不受车种、席别限制"。()应知应会-《汇编》
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