[不定项选择]195.列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)
A. 路用列车
B. 普通旅客快车
C. 临时旅客列车
D. 动车组列车
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23.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
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[不定项选择]231.换乘客流大的中型及以上高铁车站,( )。应知应会-《规范》
A. 严格执行检票制度,杜绝旅客站内换乘
B. 根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志
C. 必须要求旅客一律出站后再次检票
D. 经车站同意,由列车对车票补剪
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[不定项选择]162.旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。(应知应会-《客规》)
A. 10天
B. 50天
C. 5天
D. 20天
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[不定项选择]126.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。-《细则》
A. "设备故障"
B. "铁路责任"
C. "旅客责任"
D. "误乘"
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[不定项选择]106.因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的( )乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。(应急处置-《细则》)
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1.站、车间应协调、配合,发生问题应本着( )的原则积极处理。
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[不定项选择]370..旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。(应知应会-《客规》)。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.05
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[不定项选择]81.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括( )(应急处置-局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)
A. 伤人事件发生单位详细情况
B. 伤人事件详细经过
C. 设备失效形式和损坏程度
D. 伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况
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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)
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