[不定项选择]257.发售代用票时,应在事由栏填写相应的略语,其中客快卧联合票分别为( )。
A. 客快
B. 客快卧
C. 客特快
D. 客特快卧
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[不定项选择]8.发生线路中断旅客要求退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。( )应知应会-《客规》
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[不定项选择]34.用于站内作业的小推车等人力机具,应具备( )。《普速铁路客运管理规则》
A. 常态制动的止轮装置
B. 常态制动的支架
C. 安装防撞胶条
D. 加锁
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[不定项选择]390.( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)
A. 旅客持半价票没有规定的减价凭证
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
D. 旅客持失效车票乘车
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[不定项选择]134.实施铁路电子客票后,车站售票窗口发售铁路职工签证票有的效证件号码为( )。
A. 通过核验的乘车人居民身份证
B. 乘车人工作证
C. 乘车人的铁路乘车证
D. 乘车人手机号码
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9.因自然灾害、设备故障或事故影响造成动车组列车在始发站或中途站停运、变更径路,车站在接到客调命令后,立即通知值班干部( )、公安所,值班干部应将停运、变更径路命令迅速传达至( )人员。( )
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[不定项选择]258.发生以下哪种行为,将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)。
A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
C. 查处的倒卖车票、制贩假票的
D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的
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[不定项选择]134.发生以下哪类突发事件应报送《客运突发事件概况表》?
A. 发生突发旅客疾病
B. 发生涉及旅客的群体性事件
C. 发生旅客人身伤害
D. 车站部分售检票系统故障
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[不定项选择]9.《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点( ),站车应向旅客提供免费的应急饮食品。(应急西铁客函(2018)841号)
A. 1小时以上且逢餐点时
B. 2小时以上且逢餐点时
C. 1小时以内且逢餐点时
D. 2小时以内且逢餐点时
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[不定项选择]72.各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,分为( )级。
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