[不定项选择]106.旅客喝酒闹事扰乱秩序,列车责令其下车,车站应将其已收票价与已使用票价差额退还旅客,并中止行程。
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[不定项选择]402.( )所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。
A. 地市级以上城市
B. 省会城市
C. 省市级以上城市
D. 区级以上城市
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[不定项选择]322.《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是( )。应知应会-《规范》
A. 保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快件
B. 公安、安检、高铁快件
C. 消防、防疫、高铁快件
D. 广告、安检、消防
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[不定项选择]102.铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的人员,应当引导、护送到救助管理机构。
A. 残疾人
B. 老年人
C. 行动不便的
D. 未成年人
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9.因自然灾害、设备故障或事故影响造成动车组列车在始发站或中途站停运、变更径路,车站在接到客调命令后,立即通知值班干部( )、公安所,值班干部应将停运、变更径路命令迅速传达至( )人员。( )
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[不定项选择]28.遇有正点到、晚点开时,站车按照( )组织旅客乘降。《普速铁路客运管理规则》
A. 图定开车时间
B. 实际开车时间
C. 快上快下原则
D. 在站不增晚原则
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[不定项选择]76.下面哪些证件属于实名制购票有效证件?( )(应知应会-实名制购票证件)
A. 军队离退休干部证
B. 退休证
C. 中华人民共和国旅行证
D. 港澳台居民居住证
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[不定项选择]275.持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 收入管理部门
D. 本段
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[不定项选择]21.?国铁集团应急救援指挥中心突发事件应急指挥工作方案?应急指挥应遵循的工作原则:安全第一、生命至上、快速反应、减少伤损、方便旅客、统一指挥。(应急-铁办运〔2020〕85号)
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[不定项选择]101.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。
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