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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]127.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回,车站应指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价,核收一次手续费。

A、 旅客所乘列车等级

B、 返程所乘列车等级分别

C、 返程所乘列车等级

D、 旅客往返所乘列车等级分别

答案:B

22年客运员知识试题库
[不定项选择]397."变更到站"只办理( )。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-8250-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]386.( )由卫生防疫部门负责组织实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-66f8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]130.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-ca70-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]96.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。应急处置-《事规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-7c50-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]342.《铁路乘车证管理办法》规定,"全国铁路通用乘车证"为(),以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-0550-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]5.照明充足,候车区、行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯。《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-2ec0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]42.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。()应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0cd8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]32.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。()应知应会-《《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0120-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]145.持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-62c8-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]100.突发公共事件的信息发布应当( )、准确、客观、全面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-8420-c053-2053bf64dd00.html
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题目内容
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多选题
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]127.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回,车站应指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价,核收一次手续费。

A、 旅客所乘列车等级

B、 返程所乘列车等级分别

C、 返程所乘列车等级

D、 旅客往返所乘列车等级分别

答案:B

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[不定项选择]397."变更到站"只办理( )。(应知应会-《客规》)

A.  两次

B.  三次

C.  四次

D.  一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-8250-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]386.( )由卫生防疫部门负责组织实施。

A.  卫生整治

B.  消毒

C.  杀虫

D.  灭鼠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-66f8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]130.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A.  11:30~13:00

B.  17:30~19:00

C.  11:30~14:00

D.  17:30~20:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-ca70-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]96.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。应急处置-《事规》

A.  重大事故

B.  一般事故

C.  较大事故

D.  特别重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-7c50-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]342.《铁路乘车证管理办法》规定,"全国铁路通用乘车证"为(),以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A.  记名式

B.  不记名式

C.  记证式

D.  不记证式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-0550-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]5.照明充足,候车区、行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯。《规范》

A. 50

B. 100

C. 150

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-2ec0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]42.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0cd8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]32.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。()应知应会-《《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]145.持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-62c8-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]100.突发公共事件的信息发布应当( )、准确、客观、全面。

A.  及时

B.  准时

C.  按时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-8420-c053-2053bf64dd00.html
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