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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]2.车站对进站候车旅客人人通过安全门,并随机对旅客以手持金属探测器检查,旅客携带品做到件件过机。()应知应会-《规范》

A、正确

B、错误

答案：B

22年客运员知识试题库

[不定项选择]152.遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。

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[不定项选择]41.12306.cn网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后,根据注册时所提供的手机、电子邮箱,以短信、电子邮件等方式发送交易通知,可作为乘车凭证。()应知应会-12306.cn公告

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[不定项选择]83.客运电梯伤人事件发生单位的负责人接到伤人事件报告后,根据现场实际,立即组织启动应急预案,应如何做?(应急处置-局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)

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[不定项选择]44.遇恶劣天气、旅客列车大面积晚点、突发客流、设备故障、火灾爆炸等非正常情况时,及时启动应急预案,做好应急处置工作。

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[不定项选择]163.旅客因( )或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)

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[不定项选择]170.旅客票价附加票票价分为( )。

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[不定项选择]21.《旅客列车空调失效应急处置办法》空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取机车救援、( )等处置方式。(应急-铁总运(2017)140号)

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[不定项选择]291.车站客运人员与'列车员(长)、乘警联系时使用( )频道,通话完毕,调回CH2频道守候。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(应知应会-西铁客〔2018〕86号《客运无线对讲机管理办法》)

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[不定项选择]368.《管规》规定站容车容标准有:( )、整洁卫生。

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[不定项选择]13.站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )

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判断题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]2.车站对进站候车旅客人人通过安全门,并随机对旅客以手持金属探测器检查,旅客携带品做到件件过机。()应知应会-《规范》

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

[不定项选择]152.遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　采取有效措施

B. 　组织救治

C. 　防止事态扩大

D. 　减少人员和财产损失、保护现场和有关证据

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[不定项选择]44.遇恶劣天气、旅客列车大面积晚点、突发客流、设备故障、火灾爆炸等非正常情况时,及时启动应急预案,做好应急处置工作。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]163.旅客因( )或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)

A. 　误售

B. 　误购

C. 　误乘

D. 　误候

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[不定项选择]170.旅客票价附加票票价分为( )。

A. 　儿童票价

B. 　加快票价

C. 　卧铺票价

D. 　空调票票价

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A. 　动车组救援

B. 　换乘至热备动车组

C. 　换乘其他旅客列车

D. 　停运

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A. 　CH1

C. 　CH3

H. 3

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[不定项选择]368.《管规》规定站容车容标准有:( )、整洁卫生。

A. 　庄重美观

B. 　标志鲜明

C. 　设备齐全

D. 　内外清洁

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[不定项选择]13.站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

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