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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]9.1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》

A、正确

B、错误

答案:B

22年客运员知识试题库
[不定项选择]68.线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向( )公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-b778-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]13.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
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[不定项选择]80.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
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[不定项选择]89.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.5米。
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[不定项选择]203.客运营业场所发生火( )请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-d888-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]128.汽油、酒精、油漆属危险品中()类。-《汇编》
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[不定项选择]116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)
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[不定项选择]324.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-de40-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]28.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
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[不定项选择]85.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]9.1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》

A、正确

B、错误

答案:B

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[不定项选择]68.线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向( )公告。

A.  旅客

B.  列车

C.  各单位

D.  社会

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[不定项选择]13.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]80.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]89.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.5米。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]203.客运营业场所发生火( )请求救援。

A.  地方政府

B.  消防部门

C.  医疗机构

D.  驻军、公安

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[不定项选择]128.汽油、酒精、油漆属危险品中()类。-《汇编》

A.  腐蚀品

B.  压缩气体

C.  易燃固体

D.  易燃液体

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[不定项选择]116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)

A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

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[不定项选择]324.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)

A.  请

B.  不谢

C.  没关系

D.  再见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-de40-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]28.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。(应急-西铁客函〔2019〕62号)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-91a8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]85.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

A.  50毫升

B.  120毫升

C.  100毫升

D.  200毫升

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