[不定项选择]19.站、车发现( )以下弃童,送往当地儿童福利院、综合性社会福利院或民政部门指定的机构。(应知应会-铁运[2006]197号《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》
)
A. 4周岁
B. 5周岁
C. 6周岁
D. 7周岁
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[不定项选择]91.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
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[不定项选择]45.车站发生( )以上食物中毒时,客运主任应及时通知铁路卫生防疫部门,并做好现场保护工作。(应急处置-《管规》)
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[不定项选择]337.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。(应知应会-《价规》)
A. 卧铺票价
B. 客运杂费
C. 附加票价
D. 客票票价
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[不定项选择]31.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
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[不定项选择]243.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。
A. 使用本人坐席
B. 购票
C. 乘车
D. 出站
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[不定项选择]55.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]60.遗失物品中的( )和不负责保管和转送《客规》
A. 鲜活易腐物品
B. 机要文件
C. 食品
D. 高价值物品
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[不定项选择]95.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 11:30~13:00、17:30~19:00
B. 10:00~13:00、17:30~19:00
C. 11:30~14:00、18:00~20:30
D. 12:30~13:00、17:30~20:00
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34.包裹运价里程按( )计算。
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