[不定项选择]182.旅客购买铁路电子客票后,如需报销,可在( )换取报销凭证。
A. 车站售票窗口
B. 自动售取票机
C. 12306.cn网站
D. 各铁路局客户服务中心
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[不定项选择]100.突发公共事件的信息发布应当( )、准确、客观、全面。
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[不定项选择]69.线路中断后,旅客买票绕道乘车时,车站应按()计算票价。
A. 远径路
B. 近径路
C. 实际径路
D. 最短径路
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[不定项选择]75.佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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[不定项选择]50.电梯困人时,应告知被困人员等待救援,立即通知( )到场,作好援救准备,根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,设法援救乘客。(局《应急预案》)
A. 公安
B. 保洁人员
C. 医护人员
D. 维保人员
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[不定项选择]361.《客规》第二十二条:遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。(应知应会-《客规》)
A. 站长
B. 公安
C. 主任
D. 客运值班员
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[不定项选择]31.《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站的录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。《规范》4.3.6
A. 三个月
B. 一年
C. 六个月
D. 二年
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[不定项选择]45.应急预案编制种类应以处置结果或流程为导向,避免预案之间相互交叉、重复。
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[不定项选择]56.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》
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[不定项选择]138.铁路局内运行的旅客列车的票价,根据具体情况,铁路局有自行浮动的权力。
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