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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]144.旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A、正确

B、错误

答案：A

22年客运员知识试题库

8.对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可( )或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理。

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[不定项选择]64.发生线路中断造成旅客列车受阻时,铁路局要用最短的时间将列车调离危险区段。列车必须在中途停留时,应当尽量将旅客列车停留在( ),以方便解决旅客的饮食和急病救治。(应急处置-铁运〔2013〕59号)

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[不定项选择]5.照明充足,候车区、行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯。《规范》

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[不定项选择]109.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。

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[不定项选择]42.车站闸机出现故障时,要做好旅客组织和解释工作,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客购票进站。

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[不定项选择]137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。

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[不定项选择]153.标记定员:各硬座车厢标记定员的总和。

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[不定项选择]91.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

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[不定项选择]78.下列属于车站应急备品储备项目的有( )。《规范》

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[不定项选择]87.为保障旅客乘降安全,车站站台两端必须采取( )隔离措施。应知应会-《规范》

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判断题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]144.旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

8.对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可( )或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理。

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A. 　较大车站

B. 　办理客运较大车站

C. 　城镇所在地车站

D. 　县级车站

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[不定项选择]5.照明充足,候车区、行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯。《规范》

A. 50

B. 100

C. 150

D. 180

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[不定项选择]109.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]42.车站闸机出现故障时,要做好旅客组织和解释工作,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客购票进站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]153.标记定员:各硬座车厢标记定员的总和。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]91.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

A. 　客

B. 　快

C. 　卧

D. 　空调

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[不定项选择]78.下列属于车站应急备品储备项目的有( )。《规范》

A. 　喇叭

B. 　手持式应急照明设备

C. 　隔离设施

D. 　应急车次牌

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[不定项选择]87.为保障旅客乘降安全,车站站台两端必须采取( )隔离措施。应知应会-《规范》

A. 　设置"旅客止步"标志

B. 　设置防护栏杆

C. 　设置防护栅栏并有"旅客止步"标志,安排专人看守

D. 　设置防护栅栏并有"禁止通行"或"旅客止步"标志

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