[不定项选择]92.团体旅客必须在( )办理退票。
A. 开车48小时以前
B. 开车后2小时
C. 开车24小时以前
D. 开车前12小时
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[不定项选择]244.各种旅客列车都分为上行和下行,以( )为中心。
A. 省会城市
B. 首都
C. 铁道部
D. 铁路局
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[不定项选择]9.《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点( ),站车应向旅客提供免费的应急饮食品。(应急西铁客函(2018)841号)
A. 1小时以上且逢餐点时
B. 2小时以上且逢餐点时
C. 1小时以内且逢餐点时
D. 2小时以内且逢餐点时
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[不定项选择]77.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急处置-铁总运〔2017〕140号)
A. 旅客列车安全
B. 旅客生命财产安全
C. 安全
D. 生命财产
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[不定项选择]399.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。
A. 旅客
B. 前方三等及以上车站
C. 列车终点站
D. 前方停车站
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33.普速列车旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
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[不定项选择]256.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。
A. 护照
B. 边境居民证
C. 身份证
D. 边境通行证
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[不定项选择]29.解答旅客问询失误时,应向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]359.《客规》第二十五条:直达票有效期( )有效。(应知应会-《客规》)
A. 当日当次
B. 当日
C. 当次
D. 本次列车
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[不定项选择]49.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。()应知应会-《规范》
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