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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]21.?国铁集团应急救援指挥中心突发事件应急指挥工作方案?应急指挥应遵循的工作原则:安全第一、生命至上、快速反应、减少伤损、方便旅客、统一指挥。(应急-铁办运〔2020〕85号)

A、正确

B、错误

答案:A

22年客运员知识试题库
[不定项选择]200.客运运价杂费收据发生填写错误时,( )。应知应会-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-d0b8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-2a48-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]77.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-3000-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]406.未实施电子客票情况的情形有哪些?
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[不定项选择]134.票价浮动时列车以《旅客票价表》公布的票价为基础,按公式计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5af8-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]396."铁路畅行"会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=( ),其中票面价格以元为单位。(应知应会-铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-7e68-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]26.《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列车调度员报告行车信息;负责( )列车长开启动车组车门,确认车门开关状态。(应急-铁总运(2017)140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-dc28-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]101.汛期和冬运期间各次旅客列车始发应储备不少于( )的防洪应急餐料和商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-8420-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]281.承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。(应知应会-《客规》)
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13.承运人的权利是对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、( )和要求赔偿。
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[不定项选择]21.?国铁集团应急救援指挥中心突发事件应急指挥工作方案?应急指挥应遵循的工作原则:安全第一、生命至上、快速反应、减少伤损、方便旅客、统一指挥。(应急-铁办运〔2020〕85号)

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
[不定项选择]200.客运运价杂费收据发生填写错误时,( )。应知应会-《汇编》

A.  不得涂改,一律按作废处理

B.  上报车间主任处理

C.  上报车站站长处理

D.  涂改后加盖带自己名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-d0b8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)

A.  1份

B.  4份

C.  2份

D.  3份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-2a48-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]77.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]406.未实施电子客票情况的情形有哪些?

A.  乘降所

B.  公益性“慢火车”

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[不定项选择]134.票价浮动时列车以《旅客票价表》公布的票价为基础,按公式计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5af8-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]396."铁路畅行"会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=( ),其中票面价格以元为单位。(应知应会-铁总客电【2017】200号)

A.  票面价格×2

B.  票面价格×3

C.  票面价格×5

D.  票面价格×8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-7e68-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]26.《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列车调度员报告行车信息;负责( )列车长开启动车组车门,确认车门开关状态。(应急-铁总运(2017)140号)

A.  通知

B.  监督

C.  配合

D.  听从

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-dc28-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]101.汛期和冬运期间各次旅客列车始发应储备不少于( )的防洪应急餐料和商品。

A.  12小时

B.  24小时

C.  36小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-8420-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]281.承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。(应知应会-《客规》)

A.  只补收不退还

B.  不再补收只退还

C.  不再补收或退还

D.  应补收或退还

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13.承运人的权利是对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、( )和要求赔偿。
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