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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]33.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

A、正确

B、错误

答案:A

22年客运员知识试题库
[不定项选择]136.实施售候合一车站,售票业务相关区域应与()关闭时间一致。《普速铁路客运管理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-4800-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]84.为方便旅客的旅行生活,可限量携带普通打火机( )个,安全火柴( )小盒。(应知应会-《客规》)。
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[不定项选择]8.站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。(应知应会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-3690-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]39.()《铁路客运运价里程表》中的"△"表示不办理客运业务的线路连接点车站。应知应会-《里程表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-08f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]138.车站对列车上交下的无人护送的精神异常旅客,由( )共同负责妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-da10-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]291.车站客运人员与'列车员(长)、乘警联系时使用( )频道,通话完毕,调回CH2频道守候。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(应知应会-西铁客〔2018〕86号《客运无线对讲机管理办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-9020-c053-2053bf64dd01.html
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1.站、车间应协调、配合,发生问题应本着( )的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-9d60-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]12.迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,列车尾端驶离立岗位置为止。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-e9b0-c053-2053bf64dd02.html
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5.部门应急预案由各相关部门根据工作需要提出编制申请,明确应急预案编制配合部门,经( )批准纳入应急预案编制目录后,由各相关部门牵头组织编制。局《突发事件应急预案管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c858-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]27.《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-dc28-c053-2053bf64dd01.html
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判断题
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]33.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

A、正确

B、错误

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相关题目
[不定项选择]136.实施售候合一车站,售票业务相关区域应与()关闭时间一致。《普速铁路客运管理规则》

A.  安检口

B.  候车室

C.  售票处

D.  实名制验证处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-4800-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]84.为方便旅客的旅行生活,可限量携带普通打火机( )个,安全火柴( )小盒。(应知应会-《客规》)。

A.  2、2

B.  20、20

C.  5、5

D.  10、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-d6b8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]8.站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。(应知应会-《规范》)

A.  提前

B.  及时

C.  按时

D.  准时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-3690-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]39.()《铁路客运运价里程表》中的"△"表示不办理客运业务的线路连接点车站。应知应会-《里程表》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-08f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]138.车站对列车上交下的无人护送的精神异常旅客,由( )共同负责妥善处理。

A.  车站客运

B.  公安

C.  列车

D.  车辆部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-da10-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]291.车站客运人员与'列车员(长)、乘警联系时使用( )频道,通话完毕,调回CH2频道守候。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(应知应会-西铁客〔2018〕86号《客运无线对讲机管理办法》)

A.  CH1

C.  CH3

H. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-9020-c053-2053bf64dd01.html
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1.站、车间应协调、配合,发生问题应本着( )的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-9d60-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]12.迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,列车尾端驶离立岗位置为止。应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-e9b0-c053-2053bf64dd02.html
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5.部门应急预案由各相关部门根据工作需要提出编制申请,明确应急预案编制配合部门,经( )批准纳入应急预案编制目录后,由各相关部门牵头组织编制。局《突发事件应急预案管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c858-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]27.《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由( )办理。

A.  列车长直接为旅客

B.  列车长开具客运记录,交旅客到站

C.  车站直接为旅客

D.  补票员直接为旅客办理

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