[不定项选择]1.发生车票误售、误购时,在发站应换发( )。(应急处置-《客规》)
A. 新票
B. 电子票
C. 代用票
D. 区段票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-99c0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
17.旅客免费携带品重量,儿童( )( )千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-ad00-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]11.列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车员必须下车与车站办理交接。应知应会-《关于转发铁道部《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-7a38-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]246.个人乘车跨地(市)携带香烟最高限量为( )。(应知应会-《汇编》)
A. 20条
B. 30条
C. 40条
D. 50条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-3260-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]210.客运人员每人配置( ),其他岗位按需配备,作用良好。《规范》。
A. 手机
B. 具备录音功能的手持电台
C. 音视频记录仪
D. 检票钳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-e440-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]290.车站落地玻璃前应采取( )。《规范》3.2.5
A. 安全护栏
B. 防撞装置
C. 防撞标识
D. 警示图形标志
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-9020-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]98.铁路自助实名制核验闸机遇有( ),状态指示灯显示红色,蜂鸣器报警。
A. 无购票凭证尾随
B. 无购票凭证闯闸
C. 反向闯闸
D. 旅客携带行李通过
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-f5f8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]28.《旅客列车晚点运行组织及处置办法》客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。
A. 餐料
B. 易于保质的食品
C. 饮用水
D. 应急药品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-e010-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]18.《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-8208-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]255.发售铁路电子客票时,录入旅客手机号码作用为:( )
A. 接收购票信息
B. 列车运行变
更信息
C. 办理铁路畅行会员
D. 办理长乐行会员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-45e8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
