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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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4.发生旅客人身伤害事件,除填报《客运突发报》外,还应按规定拍发( )。(西铁客函[2020]410号

答案:速报

22年客运员知识试题库
[不定项选择]337.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。(应知应会-《价规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-f998-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]53.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应知应会-《人身伤害》
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[不定项选择]315.《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )车站,都应有广播设备。
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[不定项选择]276.持用( ),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(应知应会-《铁路乘车证管理办法》)
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[不定项选择]344.《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-0938-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]1.自助售(取)票机可采取( )方式发布广告。应知应会-《客运站车广告管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-26f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]406.未实施电子客票情况的情形有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-95d8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]35.旅客丢失实名制车票,可在规定时间内办理两次挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-9590-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]122.铁路畅行”常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人,每名会员最多可设置( )受让人,受让人在添加成功( )(含当日)后生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-28c0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]159.旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-76e0-c053-2053bf64dd01.html
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题目内容
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22年客运员知识试题库

4.发生旅客人身伤害事件,除填报《客运突发报》外,还应按规定拍发( )。(西铁客函[2020]410号

答案:速报

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[不定项选择]337.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。(应知应会-《价规》)

A.  卧铺票价

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[不定项选择]53.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应知应会-《人身伤害》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-1890-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]315.《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )车站,都应有广播设备。

A.  四等以上

B.  三等以上

C.  县城以上

D.  三等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-c6d0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]276.持用( ),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(应知应会-《铁路乘车证管理办法》)

A.  全年定期乘车证

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[不定项选择]344.《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭

A.  20分钟

B.  30分钟

C.  40分钟

D.  50分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-0938-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]1.自助售(取)票机可采取( )方式发布广告。应知应会-《客运站车广告管理办法》

A.  待机页面

B.  视频

C.  售(取)票页面

D.  音频

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-26f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]406.未实施电子客票情况的情形有哪些?

A.  乘降所

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[不定项选择]35.旅客丢失实名制车票,可在规定时间内办理两次挂失补办手续。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]122.铁路畅行”常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人,每名会员最多可设置( )受让人,受让人在添加成功( )(含当日)后生效。

A.  8名

B.  60天

C.  6名

D.  50天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-28c0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]159.旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A.  持减价票不符合减价条件

B.  无票乘车

C.  身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D.  持用低等级的车票乘坐高等级列车

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