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22年客运员知识试题库

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4.旅客遗失的哪些物品不办理转送?

答案：答案:危险品
国家禁止
限制运输
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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。

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[不定项选择]43.Ⅳ级(一般)预警用( )表示。

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[不定项选择]25.停止检票后,应通告候车室,无漏乘,遇有晚到旅客应通知尽快进站乘车。( )应知应会-《规范》

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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)

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38.行李应随旅客( )运送或提前运送。

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[不定项选择]61."铁路畅行"常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。( )应知应会-《铁路畅行》

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[不定项选择]65.高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的,从事客运服务工作须满5年。()。应知应会-《规范》

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[不定项选择]151.哪些行为属于旅客失信行为?(应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》)

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3.客运站车遇有客运组织、行包运输、( )、治安秩序等应急情况,可拍发铁路电报。西客函〔2021〕2号

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[不定项选择]15.《规范》中对客运安全规定要求,有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、作业车辆(设备)坠入站台、( )等非正常情况下的应急预案。应急处置-《规范》

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4.旅客遗失的哪些物品不办理转送?

答案：答案:危险品
国家禁止
限制运输
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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。

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[不定项选择]43.Ⅳ级(一般)预警用( )表示。

A. 　蓝色

B. 　红色

C. 　橙色

D. 　黄色

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[不定项选择]25.停止检票后,应通告候车室,无漏乘,遇有晚到旅客应通知尽快进站乘车。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)

点击查看答案

38.行李应随旅客( )运送或提前运送。

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[不定项选择]61."铁路畅行"常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。( )应知应会-《铁路畅行》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]65.高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的,从事客运服务工作须满5年。()。应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]151.哪些行为属于旅客失信行为?(应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》)

A. 　持用伪造、涂改、借用、冒用乘车凭证乘车

B. 　越席

C. 　占用站车公共区域、设施

D. 　殴打、谩骂、骚扰或歪曲事实、恶意诋毁铁路工作人员

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3.客运站车遇有客运组织、行包运输、( )、治安秩序等应急情况,可拍发铁路电报。西客函〔2021〕2号

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[不定项选择]15.《规范》中对客运安全规定要求,有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、作业车辆(设备)坠入站台、( )等非正常情况下的应急预案。应急处置-《规范》

A. 　火灾爆炸

B. 　食物中毒

C. 　重大疫情

D. 　旅客人身伤害

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