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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A、前方停车站

B、前方县、市所在地停车站

C、前方三等以上停车站

D、列车终到站

答案:B

2022年列车长季度考题库2季度
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:动车组旅客列车途中保洁作业内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-a8a0-c053-2053bf64dd03.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因特殊原因,库存严重不足,需要加急请领票据时,应在请领单记事栏注明“加急”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-91b0-c053-2053bf64dd05.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字划双红线注销,但必须使原有字迹仍清晰可辨认,然后在划线上方填写更正文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd0b.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:()。
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd02.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心在受理旅客投诉后应及时流转,涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不超过()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0dd8-c053-2053bf64dd0b.html
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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知(上铁机〔2017〕144号 )规定:以下属于列车长手持电台频率的是( )MHz
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定所称票据(包括未使用和已使用),是指铁路办理客货运输使用的各种( )等各种铁路客货运输票据的统称。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路通道门应加锁,在外侧设置( )警示标志及信息牌。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A、前方停车站

B、前方县、市所在地停车站

C、前方三等以上停车站

D、列车终到站

答案:B

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:动车组旅客列车途中保洁作业内容有()。

A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹

B. 做好镜子、洗手盆的擦洗

C. 拖扫地板

D. 清理垃圾桶垃圾,整理手纸架、用品存放格。

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根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。

A. 正确

B. 错误

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因特殊原因,库存严重不足,需要加急请领票据时,应在请领单记事栏注明“加急”字样。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-91b0-c053-2053bf64dd05.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字划双红线注销,但必须使原有字迹仍清晰可辨认,然后在划线上方填写更正文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd0b.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:()。

A. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

B. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

C. 站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的;

D. 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的;

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根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 站车互保

D. 站车自保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd02.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心在受理旅客投诉后应及时流转,涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不超过()小时。

A. 4

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0dd8-c053-2053bf64dd0b.html
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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知(上铁机〔2017〕144号 )规定:以下属于列车长手持电台频率的是( )MHz

A. 467.200

B. 457.950

C. 457.725

D. 480.745

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-09f0-c053-2053bf64dd02.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定所称票据(包括未使用和已使用),是指铁路办理客货运输使用的各种( )等各种铁路客货运输票据的统称。

A. 车票、行李票、包裹票、货票

B. 客货运杂费收据

C. 定额收据

D. 有价表格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b840-c053-2053bf64dd03.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路通道门应加锁,在外侧设置( )警示标志及信息牌。

A. 非铁路作业人员禁止进入

B. 旅客止步

C. 禁止攀登

D. 禁止通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3cb8-c053-2053bf64dd0d.html
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