《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长安排列车乘务人员封锁（ ），做好旅客宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序，防止出现混乱。

A. 旅客姓名、身份证件号码

B. 自述车票丢失

C. 列车未查询到购票信息、已先行补票

D. 请贵站协助查询并按章办理

A. 补收所乘区间的票价

B. 补收票价，核收手续费

C. 按规定补票，加收票款

D. 按规定补票，加收50%的票款，核收手续费

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

A. 正确

B. 错误

A. 电吹风

B. 电风扇

C. 电水壶

D. 对讲机

A. 安全优质、兴路强国

B. 安全高效、兴路强国

C. 安全优质、实干创新

A. 站长

B. 业务管理部门

C. 上级主管部门

D. 值班站长

A. 经过特殊训练并取得导盲犬工作证

B. 辅助视力残疾疾人工作

C. 生活

D. 所有盲人旅客所携带的

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误