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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发()。

A、《客运服务质量问题处罚决定书》

B、《客运服务质量监督监察记录》

C、《客运服务质量监督整改通知书》

D、《客运服务质量问题责任认定书》

答案:B

2022年列车长季度考题库2季度
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在()临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2548-c053-2053bf64dd1e.html
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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知(客管函〔2014〕260号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9980-c053-2053bf64dd1c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b458-c053-2053bf64dd0b.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用( )时,须由车站签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cfb0-c053-2053bf64dd16.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )名,不需要出具与军人本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-09f0-c053-2053bf64dd1c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人不接受儿童单独旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b8c0-c053-2053bf64dd03.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd24.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2548-c053-2053bf64dd0f.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-34e8-c053-2053bf64dd02.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,遇列车不靠站台上下车时,应注意道旁障碍物和邻线机车车辆动态,旅客上下结束后按规定登车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a150-c053-2053bf64dd0b.html
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2022年列车长季度考题库2季度

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发()。

A、《客运服务质量问题处罚决定书》

B、《客运服务质量监督监察记录》

C、《客运服务质量监督整改通知书》

D、《客运服务质量问题责任认定书》

答案:B

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在()临时停车处理。

A. 前方停车站

B. 前方三等以上车站

C. 有医疗条件的车站

D. 前方所在地有医疗条件的车站

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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知(客管函〔2014〕260号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。

A. 正确

B. 错误

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有()。

A. 责任造成旅客财产损坏2500元

B. 勒卡索要价值在1800 元

C. 违规贩运香烟120条

D. 捡到旅客遗失物品价值1500元

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用( )时,须由车站签证。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cfb0-c053-2053bf64dd16.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )名,不需要出具与军人本人的关系证明。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-09f0-c053-2053bf64dd1c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人不接受儿童单独旅行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b8c0-c053-2053bf64dd03.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd24.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾()。

A. 领导

B. 孕妇

C. 残疾人

D. 重点旅客

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根据《铁路旅客运输规程》,旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 发站、到站、席别

B. 到站、票价、席别

C. 票价、有效期、径路

D. 日期、车次、席别

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,遇列车不靠站台上下车时,应注意道旁障碍物和邻线机车车辆动态,旅客上下结束后按规定登车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a150-c053-2053bf64dd0b.html
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