《动车组列车服务质量规范》规定，备品柜、储藏柜按（）使用，备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定，并与车内环境相协调。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

A. 正确

B. 错误

A. 票剪

B. 音视频记录仪

C. 补票机

D. GSM-R通讯设备

A. 旅客姓名

B. 购票时所使用的有效身份证件号码

C. 补办车票票号

D. “席位使用正常，可办理退票”字样

A. 车票、行李票、包裹票、货票

B. 客货运杂费收据

C. 定额收据

D. 有价表格

A. 等级

B. 席别

C. 铺别

D. 区间（单程或往返）

A. 8:00前开车的旅客

B. 9:00前开车的旅客

C. 11:00～13:00、17:00～19:00的旅客

D. 12:00～14:00、18:00～20:00的旅客

A. 未来方向

B. 未来方位

C. 历史方向

D. 历史方位

A. 安全

B. 路风

C. 服务质量

D. 现场作业

A. 日期

B. 原因

C. 返回××站

D. 人数