《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 客运运价和客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 行李、包裹运价和客运杂费

A. 广播

B. 电子显示屏

C. 安全标识

D. 口头宣传

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

A. 正确

B. 错误

A. 补剪并核收手续费

B. 补剪不收手续费

C. 不予追究

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

A. ××次加水作业完毕

B. ××次加水作业完毕，×××（姓名）

C. 客运（值班）员，××次加水作业完毕

D. 客运（值班）员，××次加水作业完毕，×××（姓名）

A. 所有旅客

B. 有需求的重点旅客

C. 老、幼、病、残、孕旅客

D. 重点旅客

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误