A、客票
B、客票半价
C、硬座客票半价
D、软座客票半价
答案:C
A、客票
B、客票半价
C、硬座客票半价
D、软座客票半价
答案:C
A. 责任造成旅客财产损坏2500元
B. 勒卡索要价值在1800 元
C. 违规贩运香烟120条
D. 捡到旅客遗失物品价值1500元
A. 后勤车间
B. 安全科
C. 乘务科
D. 办公室
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级
A. 服从列车长和乘务长的领导,按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作
B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议
C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作,保持车容整洁
D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况,发现问题及时报告
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C. 旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D. 旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
A. 客运部门
B. 铁路公安机关
C. 地方部门
D. 民政部门
A. 旅客换乘列车信息
B. 旅客购票信息
C. 列车晚点运行信息
D. 列车实际到站信息