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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A、6kg

B、5kg

C、8kg

D、10kg

答案：B

2022年列车长季度考题库2季度

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：下列客运服务质量定性问题考核正确的有（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，办理暂存手续时，必须填写暂存票，注明（）等。

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根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组吸污在动车所内由车辆部门负责，在车站有铁路局指定部门负责。

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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库必须安装报警和视频监控装置，连接至综控室（视频监控中心）或有人值班的场所，相关信息保管（）天以上。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：在充电接线板上外接接线板的个数不超过2个。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，客技站（客整所）、动车所消防设施必须按要求落实定期的维护保养制度，组织开展消防巡检，排查整治消防隐患。

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(

单选题

)

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2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A、6kg

B、5kg

C、8kg

D、10kg

答案：B

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：下列客运服务质量定性问题考核正确的有（）。

A. 服务质量重大问题，每件扣 26 分

B. 服务质量严重问题，每件扣 21 分

C. 服务质量一般问题，每件扣 11 分

D. 服务质量不良反映，每件扣 6 分

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根据《铁路旅客运输规程》，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输办理细则》，办理暂存手续时，必须填写暂存票，注明（）等。

A. 品名

B. 包装

C. 日期

D. 件数

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A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组吸污在动车所内由车辆部门负责，在车站有铁路局指定部门负责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。

A. 正确

B. 错误

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A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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