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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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单选题
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。

A、发站、到站、席别

B、到站、票价、席别

C、票价、有效期、径路

D、日期、车次、席别

答案:D

2022年列车长季度考题库2季度
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c010-c053-2053bf64dd12.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2930-c053-2053bf64dd1b.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd24.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:对受阻的旅客列车应尽可能安排在( )停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd01.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0608-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2930-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.51米儿童各一名,应该购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-34e8-c053-2053bf64dd06.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd1b.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断时,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()可恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd05.html
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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知(客管函〔2014〕260号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9980-c053-2053bf64dd1c.html
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单选题
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2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输规程》,旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。

A、发站、到站、席别

B、到站、票价、席别

C、票价、有效期、径路

D、日期、车次、席别

答案:D

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c010-c053-2053bf64dd12.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。

A. 随意

B. 按规定

C. 分开

D. 集中定位

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd24.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:对受阻的旅客列车应尽可能安排在( )停留。

A. 三等以上客运站

B. 县市所在地车站

C. 最近客运站

D. 较大客运站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd01.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。

A. 最前端和后端

B. 周围

C. 中间

D. 最前端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0608-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2930-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.51米儿童各一名,应该购买( )。

A. 成人票2张,儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-34e8-c053-2053bf64dd06.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方( )。

A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd1b.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断时,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()可恢复旅行。

A. 5日内

B. 10日内

C. 15日内

D. 30日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd05.html
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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知(客管函〔2014〕260号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9980-c053-2053bf64dd1c.html
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