A、成人票2张,儿童票一张
B、成人票1张儿童票2张
C、成人票2张
D、成人票3张
答案:A
A、成人票2张,儿童票一张
B、成人票1张儿童票2张
C、成人票2张
D、成人票3张
答案:A
A. 车厢乘务员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 乘警
A. 以站保车
B. 全心全意为旅客服务
C. 旅客至上
D. 以人为本
A. 正确
B. 错误
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. 3个
A. 旅客进站检票时
B. 旅客购买车票时
C. 旅客安检查危时
D. 旅客进入进站口时
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 使用铁路电子客票,人证不一致
C. 使用铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
A. 使用到补系统办理补签手续,核收手续费,原票必须加剪处理。
B. 使用到补系统办理补签手续,不收手续费,原票必须加剪处理。
C. 按规定办理补票手续,核收手续费。
D. 按规定办理补票手续,并加收50%票款。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误