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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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根据《铁路旅客运输规程》，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A、承运人与旅客

B、承运人与托运人

C、承运人与收货人

D、承运人与旅客、托运人、收货人

答案：D

2022年列车长季度考题库2季度

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时，客服代表应通过系统进行查询，并告知其相关失信行为的具体信息。

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《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，可以留作下年使用。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕234号规定：音视频记录仪设备存储容量不小于（）G，采取循环录制。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定，当月进款应在当月列账，严禁压款、压票、逾期列报运输收入。

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根据《铁路旅客运输规程》，哪些不是旅客的基本权利：（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠，一律按公布票价执行。

题目内容

(

单选题

)

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2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输规程》，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A、承运人与旅客

B、承运人与托运人

C、承运人与收货人

D、承运人与旅客、托运人、收货人

答案：D

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

A. 易于存放

B. 易于保质

C. 丰富多样

D. 优质

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根据《铁路旅客运输办理细则》，学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，可以留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

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A. 64

B. 32

C. 16

D. 8

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，哪些不是旅客的基本权利：（）。

A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿

B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价

C. 旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位

D. 旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠，一律按公布票价执行。

A. 70公里

B. 80公里

C. 90公里

D. 100公里

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