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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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根据《铁路旅客运输规程》，对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收( )50%的票款。

A、全部票价

B、应补票价

C、原票票价

D、已乘区间票价应补票价

答案：D

2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输规程》，旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

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中国特色社会主义事业“五位一体”总布局是指经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和（）。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：旅客列车可在（）等处所插座安设充电接线板。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所( )m以外。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：列车到站停稳后，车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警，将醉酒旅客及同行人接下。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。

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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知（上铁机〔2017〕144号）规定：接发列车有关的客运人员使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）提前或推迟乘车签证手续。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度，旅客王某夜间被盗现金8000余元，构成了服务质量重大问题。

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2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输规程》，对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收( )50%的票款。

A、全部票价

B、应补票价

C、原票票价

D、已乘区间票价应补票价

答案：D

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

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中国特色社会主义事业“五位一体”总布局是指经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和（）。

A. 环境建设

B. 生态文明建设

C. 城乡建设

D. 党的建设

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A. 乘务员室

B. 餐车吧台

C. 监控室、广播室

D. 多功能室

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A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。

A. 车站

B. 列车

C. 站车共同

D. 铁路公安部门

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A. 467.200

B. 457.950

C. 457.725

D. 480.745

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）提前或推迟乘车签证手续。

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 无数次

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A. 正确

B. 错误

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