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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。

A、小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B、小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C、小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D、晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

答案:ABCD

2022年列车长季度考题库2季度
以下哪项不属于段党建思想政治工作的重点任务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e28b-3a78-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b4d8-c053-2053bf64dd20.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机当班集中管理的岗位作业人员( ),应统一将手机存入定置盒内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de15-fa50-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路法》规定,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b8c0-c053-2053bf64dd16.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,软卧车2辆(定员32人)代用软座车时,定员为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd11.html
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):列车上发现确无家庭、监护人线索的弃婴(弃童),列车乘警应编制记录交( )以上车站派出所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-1990-c053-2053bf64dd08.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2930-c053-2053bf64dd1e.html
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根据《铁路旅客运输规程》,一学生2017年只购买了2次学生减价票,2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd26.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时列车长呼叫站台客运人员的联控用语:(“ ”)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3cb8-c053-2053bf64dd10.html
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2022年列车长季度考题库2季度

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。

A、小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B、小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C、小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D、晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

答案:ABCD

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
以下哪项不属于段党建思想政治工作的重点任务?

A. 加强党的政治建设

B. 加强党风廉政建设

C. 加强改革创立力度

D. 加强党组织建设和党员队伍建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e28b-3a78-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b4d8-c053-2053bf64dd20.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机当班集中管理的岗位作业人员( ),应统一将手机存入定置盒内。

A. 上值前

B. 上值集中时

C. 接班前

D. 接班时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de15-fa50-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路法》规定,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b8c0-c053-2053bf64dd16.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,软卧车2辆(定员32人)代用软座车时,定员为()。

A. 64人

B. 48人

C. 60人

D. 96人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd11.html
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):列车上发现确无家庭、监护人线索的弃婴(弃童),列车乘警应编制记录交( )以上车站派出所。

A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-1990-c053-2053bf64dd08.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 右胸口袋上方

B. 左胸口袋上方正中

C. 右胸口袋上方正中

D. 左胸口袋上方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2930-c053-2053bf64dd1e.html
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根据《铁路旅客运输规程》,一学生2017年只购买了2次学生减价票,2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd26.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时列车长呼叫站台客运人员的联控用语:(“ ”)。

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次列车终到客运乘务作业完毕

C. ××次客运作业完毕

D. ××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘。

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