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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有( )。

A、旅行须知

B、本车型的设备设施介绍

C、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D、主要停靠站公交信息

答案：ABCD

2022年列车长季度考题库2季度
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车车底连续套跑 10小时以上的，中间（运行 6 小时前后）安排 1 次（）全列满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de15-fe38-c053-2053bf64dd1a.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd04.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：集团公司调度所应根据线路中断的实际情况，妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-ac88-c053-2053bf64dd01.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a538-c053-2053bf64dd0a.html
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根据《铁路客运运价规则》，下列用语在本规则内的含义：（ ）、“以外”、“以前”、“以后”——均包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c3f8-c053-2053bf64dd08.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2d18-c053-2053bf64dd17.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：微笑时注意不要出现（ ）、频繁眨眼等现象和行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-bc28-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-bca8-c053-2053bf64dd07.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（ ）停车的请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0608-c053-2053bf64dd1c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客主要是指（）重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b070-c053-2053bf64dd16.html
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题目内容
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2022年列车长季度考题库2季度

《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有( )。

A、旅行须知

B、本车型的设备设施介绍

C、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D、主要停靠站公交信息

答案：ABCD

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车车底连续套跑 10小时以上的，中间（运行 6 小时前后）安排 1 次（）全列满水。

A. 折返站

B. 始发站

C. 中途站

D. 给水站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de15-fe38-c053-2053bf64dd1a.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd04.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：集团公司调度所应根据线路中断的实际情况，妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。

A. 迂回

B. 折返运行

C. 停运

D. 救援

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-ac88-c053-2053bf64dd01.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a538-c053-2053bf64dd0a.html
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根据《铁路客运运价规则》，下列用语在本规则内的含义：（ ）、“以外”、“以前”、“以后”——均包括本数。

A. “以上”

B. “以下”

C. “以内”

D. “大于”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c3f8-c053-2053bf64dd08.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。

A. 成人票

B. 半价票

C. 儿童票

D. 学生票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2d18-c053-2053bf64dd17.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：微笑时注意不要出现（ ）、频繁眨眼等现象和行为。

A. 笑露牙床

B. 笑而耸肩

C. 笑而不语

D. 收笑太快

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-bc28-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-bca8-c053-2053bf64dd07.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（ ）停车的请求。

A. 前方最近车站

B. 前方有条件的车站

C. 前方县、市所在地车站

D. 前方最近客运站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0608-c053-2053bf64dd1c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客主要是指（）重点旅客。

A. 不能自主旅行

B. 或虽有成年旅客同行

C. 同行人无法解决实际困难

D. 而需要站车提供特别帮助的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b070-c053-2053bf64dd16.html
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