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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

A、大件行李存放处

B、车厢最后一排座椅后空当处

C、动卧列车预留包厢

D、集装件专用存放柜

答案:ACD

2022年列车长季度考题库2季度
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-89e0-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9d68-c053-2053bf64dd02.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-ac88-c053-2053bf64dd14.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客的基本义务是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c7e0-c053-2053bf64dd14.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a150-c053-2053bf64dd09.html
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2020年形势任务宣讲的主题是“节支降耗作贡献,改革创新立新功”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e28b-3e60-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,列车按运输性质的分类分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cfb0-c053-2053bf64dd07.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客运输计划主要内容为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c7e0-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的,应当通知有关管理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-bc28-c053-2053bf64dd11.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd0b.html
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2022年列车长季度考题库2季度
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多选题
)
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2022年列车长季度考题库2季度

《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

A、大件行李存放处

B、车厢最后一排座椅后空当处

C、动卧列车预留包厢

D、集装件专用存放柜

答案:ACD

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-89e0-c053-2053bf64dd17.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9d68-c053-2053bf64dd02.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。

A. 车厢

B. 位置

C. 品名

D. 物品形态

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根据《铁路旅客运输规程》,旅客的基本义务是( )。

A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C. 对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a150-c053-2053bf64dd09.html
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2020年形势任务宣讲的主题是“节支降耗作贡献,改革创新立新功”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e28b-3e60-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,列车按运输性质的分类分为()。

A. 旅客列车

B. 货物列车

C. 路用列车

D. 军用列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cfb0-c053-2053bf64dd07.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客运输计划主要内容为:()。

A. 旅客运输量(客运量)

B. 旅客发送量

C. 旅客周转量

D. 旅客平均行程

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的,应当通知有关管理单位。

A. 设施设备

B. 列车运行

C. 费用

D. 作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-bc28-c053-2053bf64dd11.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd0b.html
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