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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

A、长短途列车分工

B、换乘优先

C、保证重点

D、长途列车优先

答案：ABC

2022年列车长季度考题库2季度

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。

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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:本规定所称导盲犬，是指（），用于（）、（）的服务犬。

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如遇特殊情况需要下车处理时，要按规定设置防护，听从站台客运人员统一指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，各售票窗口、补票处、客货制票点，代售（办）点等处所，停止办理业务时，必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的，可加锁制票机锁闭保管。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：递送东西时，应站在旅客的正面与之成（）度角的地方，双手递送；递送东西应到位，当对方接稳后再松手。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，向客运处拍发速报。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（）停车的请求。

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根据《铁路旅客运输规程》，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有（）的车站。

题目内容

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多选题

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2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

A、长短途列车分工

B、换乘优先

C、保证重点

D、长途列车优先

答案：ABC

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A. 正确

B. 错误

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A. 前方停车站

B. 前方停车站公安部门

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

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A. 经过特殊训练并取得导盲犬工作证

B. 辅助视力残疾疾人工作

C. 生活

D. 所有盲人旅客所携带的

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如遇特殊情况需要下车处理时，要按规定设置防护，听从站台客运人员统一指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，向客运处拍发速报。

A. 正确

B. 错误

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A. 前方最近车站

B. 前方有条件的车站

C. 前方县、市所在地车站

D. 前方最近客运站

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根据《铁路旅客运输规程》，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有（）的车站。

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

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