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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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多选题

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根据《铁路旅客运输规程》，（）不办理遗失物品转送。

A、国家禁止运输的物品

B、污染车辆的物品

C、鲜活易腐物品

D、危险品

答案：ABCD

2022年列车长季度考题库2季度

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制企业以满足印制全集团公司（）客票发售量需求为原则，储备一定数量的专用底纹纸，满足计算机售票突发性事件对代用票等填写式票据的使用需求。

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：持减价优惠（待）票的旅客，需同时核对购票时使用的有效身份证件原件或复印件和符合优惠票规定的减价优惠（待）凭证。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时，（）应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系 120 急救中心。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车，如中途无停站或停站时间相隔较长时，原则上按（）分钟间隔标准，为VIP旅客添加一次热水或饮品，并及时为有需求的VIP添加开水。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施使用方法

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（）是必须长期坚持的先进管理理念，对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。

题目内容

(

多选题

)

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2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输规程》，（）不办理遗失物品转送。

A、国家禁止运输的物品

B、污染车辆的物品

C、鲜活易腐物品

D、危险品

答案：ABCD

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A. 三天

B. 五天

C. 七天

D. 十天

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A. 正确

B. 错误

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A. 客运值班员

B. 客运工作人员

C. 红十字救护员

D. 值班领导

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A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

A. 一般事故

B. 特大事故

C. 大事故

D. 重大事故

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《动车组列车服务质量规范》规定，采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施使用方法

A. 正确

B. 错误

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（）是必须长期坚持的先进管理理念，对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。

A. 改革发展、
强局建设

B. 强基达标、
提质增效

C. 企业改革、
经营管理、

D. 对标找差、
创优争先

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A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不办理遗失物品转送。

根据《铁路旅客运输规程》，（）不办理遗失物品转送。