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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,铁路视觉信号的基本颜色分为()。

A、红色

B、白色

C、黄色

D、绿色

答案:ACD

2022年列车长季度考题库2季度
根据《铁路旅客运输管理规则》,编制旅客列车运行方案和列车运行详图时,应坚持以下几条原则()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c7e0-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路法》规定,发生铁路运输合同争议的,铁路运输企业和托运人、收货人或者旅客只能通过调解解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b8c0-c053-2053bf64dd17.html
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根据《铁路旅客运输规程》,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-38d0-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a920-c053-2053bf64dd08.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-40a0-c053-2053bf64dd0b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-ad08-c053-2053bf64dd12.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c010-c053-2053bf64dd12.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7e28-c053-2053bf64dd1c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库标准之一是:可旋转式座椅转向列车运行方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a538-c053-2053bf64dd0b.html
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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]881号)规定,动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9598-c053-2053bf64dd01.html
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2022年列车长季度考题库2季度

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,铁路视觉信号的基本颜色分为()。

A、红色

B、白色

C、黄色

D、绿色

答案:ACD

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
根据《铁路旅客运输管理规则》,编制旅客列车运行方案和列车运行详图时,应坚持以下几条原则()。

A. 先国际列车,后国内列车

B. 先直通列车,后管内列车

C. 先快车,后慢车

D. 先长途,后短途

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c7e0-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路法》规定,发生铁路运输合同争议的,铁路运输企业和托运人、收货人或者旅客只能通过调解解决。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。

A. 退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费

B. 退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费

C. 退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费

D. 退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费

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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a920-c053-2053bf64dd08.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。

A. 铁路乘车证

B. 单位证明

C. 调度命令

D. 便乘证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-40a0-c053-2053bf64dd0b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-ad08-c053-2053bf64dd12.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c010-c053-2053bf64dd12.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7e28-c053-2053bf64dd1c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库标准之一是:可旋转式座椅转向列车运行方向。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a538-c053-2053bf64dd0b.html
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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]881号)规定,动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9598-c053-2053bf64dd01.html
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