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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年列车长季度考题库2季度
《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2548-c053-2053bf64dd0b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a920-c053-2053bf64dd06.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:段内组织换乘是指有本段担当的到达折返站的其他列车,由客运段组织具 备条件的乘务人员换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-85f8-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd25.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c3f8-c053-2053bf64dd1c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd1e.html
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《互联网群组信息服务管理规定》:互联网群组成员在参与群组信息交流时,应当遵守法律法规,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e28b-3a78-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c010-c053-2053bf64dd14.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2d18-c053-2053bf64dd19.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站遇旅客列车大面积晚点时,要及时采取增开改签、退票窗口,并根据候车室使用情况,加强进站、候车、检票等岗位的作业力量,确保旅客候车乘降秩序安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7e28-c053-2053bf64dd0b.html
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题目内容
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2022年列车长季度考题库2季度

上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2548-c053-2053bf64dd0b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a920-c053-2053bf64dd06.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:段内组织换乘是指有本段担当的到达折返站的其他列车,由客运段组织具 备条件的乘务人员换乘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-85f8-c053-2053bf64dd1d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd25.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明()等。

A. 品名

B. 包装

C. 日期

D. 件数

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。

A. 6 小时内(22:00~次日 6:00 间可顺延)

B. 6 小时内(22:00~次日 8:00 间可顺延)

C. 6 小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)

D. 6 小时内(23:00~次日 8:00 间可顺延)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd1e.html
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《互联网群组信息服务管理规定》:互联网群组成员在参与群组信息交流时,应当遵守法律法规,( )。

A. 文明互动、理性表达

B. 知无不言、言无不尽

C. 自由发挥、不受约束

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e28b-3a78-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c010-c053-2053bf64dd14.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。

A. “*”

B. “#”

C. “\”

D. “/”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2d18-c053-2053bf64dd19.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站遇旅客列车大面积晚点时,要及时采取增开改签、退票窗口,并根据候车室使用情况,加强进站、候车、检票等岗位的作业力量,确保旅客候车乘降秩序安全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7e28-c053-2053bf64dd0b.html
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