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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年列车长季度考题库2季度
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交伤害旅客时,责任不明时,车站可拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9d68-c053-2053bf64dd11.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:优先对象包括( )及其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b458-c053-2053bf64dd13.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,电子支付客票严禁手工(脱机状态)办理( ),违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b840-c053-2053bf64dd09.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车使用的站车无线交互终端增加“( )”功能,方便列车长及时掌握换乘站接续换乘旅客数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd04.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定: 旅客列车在运行途中,应严格执行实名制车票验票验证制度,动车组列车运行时间()的,始发后全面验票1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd06.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:乘务人员根据制服颜色,眼影使用紫罗兰、( )、深咖啡色系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-15a8-c053-2053bf64dd10.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,旅客提前乘车,列车办理补签一律按规定核收5元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9598-c053-2053bf64dd20.html
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根据《铁路旅客运输规程》,因特殊情况开车后退票必须在( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-38d0-c053-2053bf64dd0d.html
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服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2160-c053-2053bf64dd16.html
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《《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,重联动车组,由运行前方第一组列车长确认旅客乘降情况,并负责通知司机或随车机械师关门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b8c0-c053-2053bf64dd22.html
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2022年列车长季度考题库2季度

《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交伤害旅客时,责任不明时,车站可拒绝接收。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9d68-c053-2053bf64dd11.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:优先对象包括( )及其( )。

A. 军队人员

B. 残疾军人

C. 随行家属

D. 退伍军人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b458-c053-2053bf64dd13.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,电子支付客票严禁手工(脱机状态)办理( ),违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。

A. 退票

B. 补价

C. 改签

D. 后台作废

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b840-c053-2053bf64dd09.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车使用的站车无线交互终端增加“( )”功能,方便列车长及时掌握换乘站接续换乘旅客数量。

A. 车次统计

B. 席位查询

C. 中转查询

D. 人数查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd04.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定: 旅客列车在运行途中,应严格执行实名制车票验票验证制度,动车组列车运行时间()的,始发后全面验票1次。

A. 超过2小时

B. 超过1小时

C. 不足2小时

D. 不足1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd06.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:乘务人员根据制服颜色,眼影使用紫罗兰、( )、深咖啡色系。

A. 米色

B. 浅米

C. 粉色

D. 大地色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-15a8-c053-2053bf64dd10.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,旅客提前乘车,列车办理补签一律按规定核收5元手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9598-c053-2053bf64dd20.html
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根据《铁路旅客运输规程》,因特殊情况开车后退票必须在( )办理。

A. 购票地车站或票面发站

B. 票面发站或购票代售点

C. 列车始发站

D. 购票地车站或列车到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-38d0-c053-2053bf64dd0d.html
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服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

B. 客运服务质量标准摘要

C. 铁路12306手机客户端二维码

D. 铁路12306微信公众号二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2160-c053-2053bf64dd16.html
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《《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,重联动车组,由运行前方第一组列车长确认旅客乘降情况,并负责通知司机或随车机械师关门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b8c0-c053-2053bf64dd22.html
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