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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年列车长季度考题库2季度

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库主体单位（站段、客运营业站、货运经营部）必须将票据库的检查纳入本单位安全检查范围，每月检查不少于( )，并有详细录，对发现的问题必须落实整改，确保票据安全。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，运行中整理行李架或整理上铺卧具时，必须站稳抓牢，随时警惕列车运行中发生的制动、晃动。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：各客运段段长、党委书记，分管乘务、后勤的副段长，段（）负责人，车队（车间）负责人等还分别担任本单位一趟（或多趟）旅客列车厕所“卫生所长”。

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社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是（）、（）、（）、（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙，围裙结一律系成中国结状。

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根据《铁路旅客运输规程》，学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证并符合条件时，可购买学生票。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，动车组列车给水（卸污）作业应严格按照路局公布的给水（卸污）方案执行；遇方案临时调整时，应由路局调度所另行通知。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，承运危险货物时，应严格检查，严防“跑、冒、漏、滴”，发现包装( )应及时进行安全处理。

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2022年列车长季度考题库2季度

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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A. 正确

B. 错误

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A. 后勤车间

B. 安全科

C. 乘务科

D. 办公室

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社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是（）、（）、（）、（）。

A. 富强

B. 民主

C. 文明

D. 和谐

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《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 禁止触碰

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证并符合条件时，可购买学生票。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 破损

B. 残缺

C. 变形

D. 物品变质、分解

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