《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

A. 文明互动、理性表达

B. 知无不言、言无不尽

C. 自由发挥、不受约束

A. 下车

B. 不下车

C. 陪同列车长下车

D. 适情况下车

A. 正确

B. 错误

A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

A. 正确

B. 错误

A. 立即停车

B. 及时查明情况拍发电报

C. 限速运行至前方停车站

D. 限速运行至终点站

A. 60s/30s

B. 60s/10s

C. 30s/10s

D. 30s/30s

A. 正确

B. 错误

A. 回收销毁

B. 回收退换

C. 回收处理

D. 重新售卖