《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。

A. 正确

B. 错误

A. 学生往返于学校与实习地点时

B. 学生证未按时办理学校注册的

C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D. 没有“学生火车票优惠卡”的

A. 电吹风

B. 电风扇

C. 电水壶

D. 对讲机

A. 炸药

B. 非法携带枪支子弹

C. 管制刀具

D. 雷管

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 服务质量重大问题，每件扣 26 分

B. 服务质量严重问题，每件扣 21 分

C. 服务质量一般问题，每件扣 11 分

D. 服务质量不良反映，每件扣 6 分

A. 货运增量行动

B. 客运提质计划

C. 复兴号品牌战略

D. 管理体制改革

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

A. 正确

B. 错误