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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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判断题

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。

A、正确

B、错误

答案：B

2022年列车长季度考题库2季度

按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）倍罚款，责任单位处以（）倍罚款。

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：动车组列车要利用（）做好儿童乘车宣传。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度，旅客王某夜间被盗现金8000余元，构成了服务质量重大问题。

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《动车组列车服务质量规范》规定，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人不接受儿童单独旅行。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制企业应及时组织生产，计算机票不得超过一个月，其他票据不得超过（）天。特殊情况，应优先印制，保证满足票据使用需求。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，站台客运（值班）员在通知助理值班员××次客运作业完毕后，如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，运行中整理行李架或整理上铺卧具时，必须站稳抓牢，随时警惕列车运行中发生的制动、晃动。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）提前或推迟乘车签证手续。

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判断题

)

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2022年列车长季度考题库2季度

《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。

A、正确

B、错误

答案：B

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

A. 正确

B. 错误

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A. 2—4；1—2

B. 1—3；2—5

C. 2—5；1—3

D. 1—2；2—4

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：动车组列车要利用（）做好儿童乘车宣传。

A. 广播

B. 电子显示屏

C. 安全标识

D. 口头宣传

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。

A. 病媒昆虫数及鼠密度

B. 病媒昆虫指数及鼠密度

C. 昆虫指数及鼠密度

D. 病媒蚊虫指数及鼠密度

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，承运人不接受儿童单独旅行。

A. 正确

B. 错误

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A. 三十

B. 三十五

C. 四十

D. 四十五

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）提前或推迟乘车签证手续。

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 无数次

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