A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 旅客
B. 第三人
C. 车站
D. 列车
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 3天内
B. 5天内
C. 一周内
D. 10天
A. 笑露牙床
B. 笑而耸肩
C. 笑而不语
D. 收笑太快
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 独立式
B. 分段式
C. 可擦写
D. 分片式
A. 补票时所使用的有效身份证件号码、名称
B. 旅客姓名、车次、席位
C. 由到站进行确认后
D. 按章处理