A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
A. 正确
B. 错误
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 机车救援
B. 动车组救援、
C. 换乘至热备动车组
D. 其他旅客列车、停运
A. 1节
B. 2节
C. 3节
D. 餐车
A. 每月
B. 每季
C. 每年
D. 每两年
A. 学生周某上学一年后被学校开除,想购买学生票回家
B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁
C. 学生母亲在学校陪读,学生想回家探望父亲的
D. 学生从家想购买学生票到实习地点时
A. 品种多样
B. 材质符合国家环保要求
C. 安全可靠
D. 小件
A. 正确
B. 错误
A. 及时
B. 热情
C. 主动
D. 文明