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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
题目内容
(
多选题
)
社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是( )、( )、( )、( )。

A、爱国

B、敬业

C、诚信

D、友善

答案:ABCD

2022年列车长季度考题库2季度
根据《铁路旅客运输管理规则》,防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪用具和()备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-c010-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( );女性穿围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2930-c053-2053bf64dd0c.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7a40-c053-2053bf64dd1a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车长开具挂失补客运记录时应注明()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-b840-c053-2053bf64dd13.html
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动车组添乘证仅限添乘()担当列车, 添乘区间不能超出铁路乘车证区间,动车组添乘证纳入客运管理 信息系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cfb0-c053-2053bf64dd10.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-09f0-c053-2053bf64dd17.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,管库人员休假期间钥匙由主管领导或( )保管并办理相关交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-11c0-c053-2053bf64dd0a.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
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2022年列车长季度考题库2季度
题目内容
(
多选题
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2022年列车长季度考题库2季度

社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是( )、( )、( )、( )。

A、爱国

B、敬业

C、诚信

D、友善

答案:ABCD

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
根据《铁路旅客运输管理规则》,防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪用具和()备品。

A. 防冻防雪

B. 有关

C. 必需

D. 有关的必需

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3100-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好解释、安抚等善后工作

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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( );女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 眼罩

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。

A. 集中

B. 分类

C. 统一

D. 上交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de15-fa50-c053-2053bf64dd0d.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7a40-c053-2053bf64dd1a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车长开具挂失补客运记录时应注明()。

A. 旅客姓名

B. 购票时所使用的有效身份证件号码

C. 补办车票票号

D. “席位使用正常,可办理退票”字样

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动车组添乘证仅限添乘()担当列车, 添乘区间不能超出铁路乘车证区间,动车组添乘证纳入客运管理 信息系统。

A. 区段内

B. 本局

C. 区间内

D. 本段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cfb0-c053-2053bf64dd10.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发()。

A. 《客运服务质量问题处罚决定书》

B. 《客运服务质量监督监察记录》

C. 《客运服务质量监督整改通知书》

D. 《客运服务质量问题责任认定书》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-09f0-c053-2053bf64dd17.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,管库人员休假期间钥匙由主管领导或( )保管并办理相关交接手续。

A. 站长

B. 值班站长

C. 站长指定专人

D. 主管领导指定专人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-11c0-c053-2053bf64dd0a.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-85f8-c053-2053bf64dd1f.html
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