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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.5规定,站台设置站台屏的，显示当前（）、始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）、列车编组前后顺位、引导提示等信息。

A、日期

B、车次

C、时间

D、站台号

答案：B

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旅客在列车上要求变更径路时，办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价，核收手续费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，（）换装统一,衣扣拉链整齐。

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《铁路客运运价规则》第十二条规定，加快票票价的起码里程为（）km。

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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（）的费用不退。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.4规定，高铁中型及以上车站广播要通告（）等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

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铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。

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《铁路旅客运输规程》第九条规定，旅客对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

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一般D类事故D21———是指行车设备故障耽误本列客运列车 2小时以上，或耽误本列货运列车 3小时以上

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、（）编组前后顺位等信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.5规定,站台设置站台屏的，显示当前（）、始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）、列车编组前后顺位、引导提示等信息。

A、日期

B、车次

C、时间

D、站台号

答案：B

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旅客在列车上要求变更径路时，办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，（）换装统一,衣扣拉链整齐。

A. 按指令

B. 按季节

C. 按岗位

D. 按温度

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《铁路客运运价规则》第十二条规定，加快票票价的起码里程为（）km。

A. 20

B. 100

C. 400

D. 500

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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（）的费用不退。

A. 列车上补购的车票

B. 客票

C. 儿童票

D. 加收50%的票款

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A. 列车运行情况、检票

B. 列车晚点情况

C. 当地旅游景点

D. 当前天气情况

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A. 50

B. 15

C. 30

D. 40

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铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第九条规定，旅客对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

A. 过错

B. 过失

C. 失误

D. 违章

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一般D类事故D21———是指行车设备故障耽误本列客运列车 2小时以上，或耽误本列货运列车 3小时以上

A. 正确

B. 错误

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A. 列车

B. 车次

C. 时间

D. 站台号

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.5规定,站台设置站台屏的，显示当前（）、始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）、列车编组前后顺位、引导提示等信息。